Foire aux questions – FAQ

FAQ - Questions fréquentes.

  1. Le Distributeur 2.0 est un centre commercial ou encore une galerie marchande en ligne regroupant des boutiques d’activités diverses que vous pouvez visiter et dévaliser en quelques clics sans vous déplacer.
  1. Pour créer un compte client, il suffit de se rendre sur notre plate forme le Distributeur 2.0 ou sur l’application et aller sur s’inscrire ce qui vous permettra de faire vos différents achats en toute quiétude.

Cet action requière que vous soyez connecter au préalable. Depuis la page “Mon Compte” vous avez l’option “Réglages” qui vous permet de modifier votre nom et votre adresse.

Après validation de votre commande, vous êtes redirigé vers la page de paiement qui va vous inviter à entrer les informations de paiement et enverra une fenêtre USSD sur votre téléphone pour y inscrire votre mot de passe Airtel Money. Le paiement est effectué!

 

Vous pourrez retrouver votre commande dans votre panier avant achat et dans vos récapitulatifs de commande du compte client après achat.

Afin de modifier votre commande, il vous faudra juste vous rendre dans votre panier d’achat et là vous pourrez faire toutes les manipulations que vous désirez. Par contre, l’annulation n’est pas possible, veuillez donc prendre le temps nécessaire possible avant de valider votre panier.

Le Distributeur 2.0 est ouvert 7j/7 de 9h à 21h pour toutes les boutiques et de 9h à 00h pour l’agroalimentaire. Après la fermeture de nos boutiques, il est toujours possible de commander sur la plate-forme pour une livraison le lendemain. A contrario, s’il y a une urgence pour le même jour, des frais supplémentaires vous seront facturés.

Les frais de livraison s’élève à 2000 FCFA jusqu’au PK12 Owendo et Akanda. Les délais de livraison sont visibles au moment du règlement de la commande.

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